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第二办公室www.2office.cn用户服务协议

2014.2.22

 

     欢迎订购、使用第二办公室之系列软件  (名片管理、日程提醒、短信宝、电子传真、电话会议、400电话、WEB800、彩信、语音信箱、CRM客户管理、订单管理、商品管理\云订单、云电销、云验证、云客来、提醒宝、云会务、通知等通信、软件或商务服务)。以下所述条款和条件即构成您与杭州快鱼科技有限公司(以下简称“本公司”),就第二办公室服务提供所达成的协议(以下简称“本协议”)。一旦您注册、登录或付费,即表示您已接受了以下所述的条款和条件。

 

如果您不同意接受全部的条款和条件,那么您将无法注册使用本服务。

 

请注意,本协议约定了双方的责任,本协议还限制了用户寻求法律救济的途径及可能获得的赔偿限额。请在注册或付费前仔细阅读。

 

第一条 定义

 

除非本协议另有规定,否则下列词汇的含义为:

 

1、  本服务:是指由本公司提供的第二办公室等已经包含或将推出的各项服务。

2、  本公司有权更改本公司服务的名称和内容及服务价格。

 

第二条 服务提供方式

1、用户需凭用户登录名和密码访问本公司软件平台或合法第三方合作入口,从而登录、使用本服务。对于通过其他手段登录、使用所造成的后果,本公司将不承担任何责任。

2、本公司仅根据用户登录名和密码来确认使用本服务的用户身份。用户应妥善保管用户登录名及密码,并对其使用及其遗失自行承担责任。 用户填写的资料,包括手机、邮箱等需真实有效,如有变更应及时主动设置调整、重新绑定,否则本系统据此认定或验证用户身份,包括但不限于身份验证、密码取回、造成账户余额被盗用等不承担任何责任;用户还需为此疏忽产生的其他不良后果承担责任,包括但不限于被盗用而发送有违规有害信息行为后果

3、非法用户的非法侵入或盗用行为,将按有关法律举报并依法追索损失或追诉法律责任。

 

第三条 服务费

1 服务费公示于网站页面。

2 用户以确认本协议条款的方式不可撤销得授权各网络银行、支付宝、电信运营商等支付公司或支付手段从用户在相关账户中扣减相应的服务费,并支付给本公司。

3 免费的试用服务,不应视为本公司放弃收费的权利。本公司保留随时通知用户并收取相应费用的权利。

4 本公司有权根据实际情况单方调整服务收费标准,并提前七个工作日公示,而无需获得用户的事先同意。

5 部分产品或服务的价格可能即时调整,甚至即时关闭服务,如,包括但不限于短信。

6 本系统应明码标价,公平对待用户;如因本系统或运营商计费故障造成的不当得利,应返还用户;如用户因此得利,应返还本系统;。

 

第四条 用户的权利义务

1、用户保证其使用本公司服务的各项行为均符合国家法律法规的规定,其通过本公司服务所从事的一切活动都是合法的、真实的,不侵害任何第三方的合法权益。以下是本公司禁止用户进行的一些有害活动的示例,包括但不限于:

禁止出售、转售或复制、开发本公司授予的服务使用权限;

禁止复制和模仿本公司的设计理念、界面、功能和图表;

禁止未经本公司许可基于本公司服务或其内容进行修改或制造派生其他产品;

2、用户进一步同意对本公司服务和/或本公司服务任何部分(页面标识、服务品牌、资讯、信息等)不进行复制、翻译、修改、适应、增强、出售、转租或作任何商业目的的使用。用户同意约束其有必要使用本公司服务的员工、代理、咨询者或顾问遵守前述之义务,并就其违反前述规定的行为对本公司负责就如同用户自身违反一样。

3 用户应按时足额向本公司支付服务费,否则本公司保留随时终止用户使用本公司服务的权利,并对因终止协议而可能造成的损害不承担任何责任。

4 用户承诺通过本公司服务进行的活动所引发的一切法律后果,由用户承担全部责任。如因用户使用本公司服务的行为,导致本公司或任何第三方为此承担了相关的责任,则用户需全额赔偿本公司或任何第三方的相关支出及损失,包括合理的律师费用。

5 用户同意在使用本公司服务的同时,接受本公司提供的各类信息服务。 按中国法律要求,用户发布的信息将由本公司进行关键字、合法性等审核,并根据审核结果调整服务因此造成服务延误或未达到约定,本公司不承担其他责任;

6、用户了解并同意,本公司服务因现有技术限制,可能存在瑕疵,因使用本公司服务所致的任何损害,用户同意责任人的最高赔偿限额不应超过用户向本公司支付的服务费用。如因服务瑕疵导致本公司服务无法按指定的时间正常使用的,则用户了解并同意,本公司或其它责任人所需承担的唯一责任就是延长用户对本公司服务的使用期限,延长的时间应相当于用户无法正常使用本公司服务的时间。

7、用户同意将本公司服务用于其功能所指向的合法的目的和用途,并不进行任何竞争性、破坏性或非法的使用,同一用户在本系统下的多个账号,因不当使用或传送非法信息时应承担关联责任。  

8用户在利用本公司的软件或平台,发布信息时,不仅应遵循国家法规;在为消费者办理会员卡或收集消费者必要信息时,还应明确询问消费者是否愿意接受商家的商业性信息,由消费者自行选择。在消费者明确拒绝接受商家的商业性信息后,不应继续推送,确保遵守新消法第二十九条之规定;由此引发的争议,请用户负责向信息接收对象解释、解决,如因违反上述或不当使用致使本公司或软件、平台受到损失的,应当赔付本公司之损失;

 

第五条 本公司的权利义务

1 本公司保证其有合法权利向用户提供本公司服务,并保证与本公司服务运行相关的软件产品版权的合法性。

2 本公司保证服务的稳定可靠,负责服务的系统调试、开通、优化、升级和扩容工作,并保证前述工作不影响用户的正常使用。如因本公司服务质量问题导致用户损失的,本公司承担相应的赔偿责任。

3 本公司负责及时对其提供的服务进行更新、维护和管理,并向用户提供免费的一周5*10+1*8技术支持服务。

4 本公司有权向用户收取相应的服务费。如因本公司的原因,导致用户需提前终止使用本公司服务的,本公司应对用户履行相应的退款义务(如有)。

5、因用户非法使用本系统,或利用本系统进行有害活动,或未按约定使用,出现违法、违规、黄色、反动、欺诈、 辱骂、骚扰等恶意内容或被收件人投诉的信息或行为、后果, 本公司有权关闭、冻结或罚没扣除该账户或余额、保证金等, 并保留举报及一切法律追索权利。

 

第六条 用户数据的保存、销毁与下载

1、本公司不会向任何人有偿或无偿出售、出借、传播用户数据,除非事先得到用户的许可。本协议项下用户数据尤其指用户基于本公司服务的使用而自行导入的与本公司服务内容相关的用户业务数据。

2 为服务用户的目的,本公司可能通过使用用户数据,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息。

3 用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:

1)经用户同意,向第三方披露;

2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

3)如果用户出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;

4)为提供用户所要求的软件或服务,而必须和第三方分享用户数据;

4、除本公司和用户另行约定外,自用户服务期满或因任何原因导致本协议提前终止(以下简称“许可终止”)之日起最少30日内,本公司将努力继续免费存储用户数据,逾期本公司将不再有义务存储用户数据。用户需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。

5、如本公司停止营业,公司承诺在营业停止前30日提供用户部分资料的有限下载服务。除此之外,用户及用户上传资料仅提供在线查询服务

 

第七条 终止

出现下列情况之一的,本公司有权在提前三个工作日通知用户的情况下,终止用户使用本公司服务的权利,而无需承担任何责任:

1)用户服务期满或用户服务费消费完毕后未继续支付服务费的;

2)用户违反本协议有关保证、同意、承诺条款的约定,且自本公司通知其纠正后仍未纠正的;

 

第八条 不可抗力

如果由于黑客攻击或政府管制或网络通讯瘫痪等对其发生和后果不能预见的事件;或因运营商通信码号升位、调整、关闭、管制的风险,双方均确认此属不可抗力;
在不可抗力下,用户同意本公司及第三方无须对合同的延期履行、不能履行承担任何责任。

但本公司有义务协助用户相应调整产品或服务

 

第九条 法律及争议解决

1、本协议适用中华人民共和国法律。

2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均应向本公司所在地杭州市人民法院起诉。

 

第十条 其他

1、本协议构成用户和本公司间就使用本公司服务的完整的协议,并取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。

2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。

3、本协议的标题仅为方便阅读所设,非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。

4、本公司可根据其自身运营状况,在提前三个工作日通知用户的前提下,将其在本协议项下的权利义务全部转让给第三方,而无需获得用户的事先同意。本公司之受让人受本协议约束,本公司与其受让人对本协议的履行承担连带责任。